Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Hinweise erläutern, welche Daten beim Besuch der Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um die Website fehlerfrei bereitzustellen. Weitere Daten entstehen, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen.

Kurz gefasst: Was wir erfassen – und was nicht

Verantwortliche Stelle

Hosting und Server-Logs

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Soweit wir Seitenaufrufe auswerten, geschieht dies ausschließlich in anonymer, aggregierter Form – also als reine Aufrufzahlen ohne Personenbezug, ohne Nutzerprofile und ohne seitenübergreifende Verfolgung.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular, E-Mail, Telefon oder Telefax Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen verarbeitet.

Bei vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie eine Einwilligung erteilen, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage; eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch wird die IP-Adresse technisch verarbeitet und ausschließlich als nicht rückrechenbarer, geheimnisbasierter Hash für höchstens eine Stunde im Rate-Limit gespeichert. Die Formulardaten werden über den konfigurierten Mailserver an unser Kontaktpostfach übertragen.

Die Daten werden nicht ohne Einwilligung weitergegeben, soweit keine gesetzliche Pflicht oder vertragliche Erforderlichkeit besteht.

Wir löschen Kontaktanfragen, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Chat-Assistent auf dieser Website

Auf der Website steht ein KI-gestützter Chat-Assistent zur Verfügung. Wenn Sie eine Nachricht absenden, werden Ihre Eingabe, die aktuell besuchte Unterseite und der für die Antwort benötigte jüngere Gesprächskontext verschlüsselt an unsere serverseitige Chat-Schnittstelle übertragen. Von dort wird die Modellanfrage an Ollama Cloud übermittelt. Anbieter ist Ollama Inc., USA. Der im Browser eingesetzte Code hat keinen Zugriff auf den API-Schlüssel.

Der Assistent kann ausschließlich lesende Werkzeuge verwenden, um die öffentlichen Inhalte dieser Website zu durchsuchen und einzelne Seiten abzurufen. Dadurch erhält das Modell gezielt Wissen zu unseren Lösungen, Leistungen, Projekten und Kontaktdaten. Die Werkzeuge können keine Dateien verändern, Nachrichten versenden oder auf interne Unternehmensdaten zugreifen.

Nach Angaben von Ollama werden Eingaben und Antworten bei Cloud-Modellen nur vorübergehend zur Erbringung des Dienstes verarbeitet, nicht für das Training von KI-Modellen verwendet und nicht als Prompt- oder Antwortinhalt protokolliert. Ollama verarbeitet begrenzte technische Nutzungs- und Sicherheitsmetadaten. Die Verarbeitung kann insbesondere in den USA sowie je nach Kapazität in Europa oder Singapur stattfinden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Ollama.

Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Mit dem Absenden einer Nachricht willigen Sie in die beschriebene Verarbeitung zur Beantwortung Ihrer Anfrage ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Soweit Ihre Nachricht auf die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat nicht weiter nutzen und den Tab schließen. Bitte geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Passwörter, Zugangsdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen in den Chat ein.

D'Este Solutions speichert Chat-Eingaben und KI-Antworten nicht in einer serverseitigen Gesprächsdatenbank. Der sichtbare Verlauf liegt ausschließlich im Session-Speicher Ihres Browsers und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch wird die IP-Adresse ausschließlich als nicht rückrechenbarer, geheimnisbasierter Hash kurzzeitig für das Rate-Limit verarbeitet. KI-Antworten können trotz der angebundenen Wissensbasis unvollständig oder fehlerhaft sein und ersetzen keine verbindliche Beratung.

Cookies, Analyse und externe Dienste

Diese Website setzt keine Cookies ein – weder technisch notwendige noch Analyse- oder Marketing-Cookies. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

Wir verwenden keine Analyse-, Statistik- oder Tracking-Dienste von Drittanbietern und binden beim Seitenaufruf keine externen Ressourcen wie Schriftarten-, Karten- oder Video-Dienste ein. Ausgewertet werden ausschließlich anonyme Seitenaufrufzahlen ohne Personenbezug.

Der Chat-Assistent nutzt den Session-Speicher Ihres Browsers, damit der Gesprächsverlauf beim Wechsel zwischen Unterseiten erhalten bleibt. Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht zu Speicherzwecken und werden beim Schließen des Tabs gelöscht. Erst wenn Sie eine Nachricht absenden, werden die dafür benötigten Inhalte wie vorstehend beschrieben an unsere Chat-Schnittstelle und Ollama Cloud übertragen.

Bildmaterial und KI-generierte Darstellungen

Diese Website verwendet neben echten Fotografien auch als solche gekennzeichnete, KI-generierte Illustrationen und Beratungsszenen. Sie dienen der anschaulichen Darstellung typischer Arbeits- und Anwendungssituationen und dokumentieren keine konkreten Kundenprojekte oder tatsächlichen Ereignisse.

Soweit Carlo D'Este in einer generierten Szene dargestellt wird, wurde ein von ihm bereitgestelltes Porträt als Identitätsreferenz verwendet. Das unveränderte Originalporträt wird bei Kontaktinformationen und Zitaten eingesetzt. Beim bloßen Aufruf der Website werden für diese Bilder keine Daten an einen Bildgenerierungsdienst übertragen; die Bilddateien werden lokal über den Webserver ausgeliefert.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.