Prozess-Workshop
Ist-Ablauf, Übergaben, Wartezeiten, Ausnahmen und gewünschter Zielprozess werden gemeinsam sichtbar gemacht.
Leistung
Wir moderieren Fachbereich, IT und Entscheider zu einem gemeinsamen, dokumentierten Ergebnis – mit klaren Prioritäten, Verantwortlichkeiten und einem realistischen nächsten Schritt.

Auf einen Blick
Ein guter Workshop liefert eine gemeinsame Sicht auf Prozess, Problem und Ziel sowie dokumentierte Entscheidungen zu Prioritäten, Daten, Systemgrenzen und Verantwortlichkeiten. Je nach Fragestellung entsteht daraus ein Prozessbild, ein priorisierter Use Case, eine Zielarchitektur oder ein klar abgegrenzter Pilot. Offene Punkte und Risiken bleiben sichtbar statt hinter Folien zu verschwinden.

Ausgangslage
Wenn Fachbereich, IT und Leitung unterschiedliche Bilder vom Problem haben, beginnt Umsetzung zu früh. Ein moderierter Workshop bringt konkrete Beispiele, Systemwissen, Ziele und Einschränkungen an einen Tisch.
Carlo D'Este führt die Beteiligten durch den Prozess, hinterfragt Annahmen und macht Abhängigkeiten sichtbar. Die Arbeit erfolgt an echten Vorgängen und Daten statt an allgemeinen Trendbegriffen.
Das Ergebnis wird so dokumentiert, dass anschließend entschieden und gearbeitet werden kann: mit priorisierten Handlungsfeldern, Verantwortlichen, offenen Fragen und einem sinnvollen ersten Umfang.
Bausteine
Format und Beteiligte richten sich nach der Entscheidung, die vorbereitet werden muss.
Ist-Ablauf, Übergaben, Wartezeiten, Ausnahmen und gewünschter Zielprozess werden gemeinsam sichtbar gemacht.
Anwendungsfälle werden nach Nutzen, Datenlage, Risiko und Integrationsaufwand bewertet und priorisiert.
Systemgrenzen, Datenflüsse, Schnittstellen und Betriebsoptionen werden für eine belastbare Entscheidung geordnet.
Quellen, Qualität, Verantwortlichkeiten, Schutzbedarf und Voraussetzungen für Auswertung oder Automatisierung werden geklärt.
Kernansichten und Nutzerwege werden direkt skizziert und mit Fachanwendern auf Verständlichkeit geprüft.
Prioritäten, Abhängigkeiten, grobe Aufwände und nächste Schritte werden kompakt und nachvollziehbar festgehalten.
Vorgehen
Der eigentliche Termin ist nur ein Teil der Leistung; Vorbereitung und Verdichtung sichern den Nutzen.

Ziel, Entscheidungsrahmen, vorhandene Unterlagen und die nötigen Perspektiven werden vorab geklärt.
Beispiele, Daten, Systeme und Sonderfälle werden strukturiert aufgenommen, bewertet und gemeinsam priorisiert.
Entscheidungen, Prozessbild, Risiken, offene Fragen und empfohlene Reihenfolge werden verständlich zusammengeführt.
Ein umsetzbarer erster Umfang erhält Ziel, Verantwortlichkeit und Kriterien für eine spätere Bewertung.

Integration & Verantwortung
Die Ergebnisse können intern, mit bestehenden Partnern oder gemeinsam mit D'Este Solutions umgesetzt werden. Es gibt keine Pflicht, aus dem Workshop ein Entwicklungsprojekt zu beauftragen.
Wenn wir die Umsetzung begleiten, bleiben dieselben Prozessannahmen, Systemgrenzen und Erfolgskriterien erhalten. Das verkürzt Übergaben und verhindert, dass die Erkenntnisse zwischen Moderation und Entwicklung verloren gehen.
Gut zu wissen
Kompakte Antworten zu Einführung, Betrieb und dem sinnvollen ersten Schritt.
Ein fokussierter Termin dauert meist einen halben bis ganzen Tag. Bei mehreren Prozessen, Interviews oder technischer Vorprüfung kann die Leistung auf mehrere Termine verteilt werden.
Mindestens eine Person aus dem betroffenen Fachprozess, ein Entscheider für Ziel und Priorität sowie bei technischen Fragen die interne IT oder ein verantwortlicher Dienstleister.
Beides ist möglich. Für Prozessbeobachtung und intensive Gruppenarbeit ist vor Ort oft besonders wirksam; klar abgegrenzte Architektur- und Priorisierungstermine funktionieren auch remote.
Sie erhalten eine auf die Fragestellung zugeschnittene Dokumentation, beispielsweise Prozessbild, priorisierte Use Cases, Entscheidungslogik, offene Punkte und einen empfohlenen nächsten Schritt.
Kontakt
Schildern Sie kurz Ausgangslage, bestehende Systeme und den größten Engpass. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktags eine persönliche erste Einschätzung.

Carlo D'EsteDiplom-Informatiker · Ihr direkter Ansprechpartner
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